1. Quiénes somos
OCACENTRO es una compañía de servicio técnico a domicilio en Bogotá y la sabana, especializada en refrigeración, lavado y climatización. Puedes contactarnos por WhatsApp al +57 313 320 7064 o al correo ocatecservices@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
Cuando completas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección del servicio (cuando la compartes para coordinar la visita)
- Marca, tipo de equipo y descripción de la falla
3. Para qué usamos tus datos
Usamos esta información únicamente para:
- Contactarte y dar seguimiento a tu solicitud de servicio
- Coordinar la visita técnica a domicilio
- Entregar cotizaciones, diagnósticos y garantías asociadas a tu reparación
- Responder preguntas o reclamos relacionados con el servicio prestado
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. Solo el personal técnico y administrativo de OCACENTRO involucrado en atender tu solicitud tiene acceso a esta información.
5. Cómo protegemos tu información
El formulario de contacto incluye validaciones básicas y un campo anti-spam (honeypot) para evitar envíos automatizados. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir con la garantía del servicio prestado.
6. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de publicidad de terceros. Solo se usan los recursos técnicos necesarios para que la página funcione correctamente.
7. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a ocatecservices@gmail.com o por WhatsApp al +57 313 320 7064.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.
¿Tienes dudas sobre el manejo de tus datos? Contáctanos aquí.